一、防冻常识
1、“穿衣戴帽”： 对暴露在外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎保温，特别是水表箱位于敞开式楼道内的，可用家中废旧的棉麻织物、塑料泡沫进行加厚包扎。
2、“关窗防寒”：天寒时，特别是在晚上请关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。
3、“滴水成线”：在严寒天气，如果气温在0℃以下，可在晚间稍稍拧开龙头使水流成线状，保证管内自来水流动可防止夜间冻结，请用水桶等合适的储水器具接水，节约用水。
4、“排空设施”：关闭所有水龙头，特别要对热水器、太阳能、洗衣机等用水设施放空水箱或管道内存水，以免对设施产生影响。家中的管道也同样可采用放空方式，降低水管内的压力，防止冰冻和破损。
5、“解冻措施”：对已经冻住的龙头、水表、水管等用水设施，可以用热毛巾敷在水管上，再用30℃左右温水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
6、“用水保障”：必要时，请提前贮备一些生活用水，以便基本需要。
二、温馨提示
1、如您有空关房或需要多日外出家中无人时，请在离家前将家中水表前的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止用水设施冰破时因人不在家造成不必要的损失。
2、严重冰冻天气，您家中可能造成无水或水小现象，基本属于管道冰冻状态，请您耐心等待自然解冻，无需紧张。