由于缺乏相关防范措施,家装行业信誉低,关于房屋装修的投诉多年来一直居高不下。消协组织邀请专家、工程技术人员深入社区,对新装修家居的质量状况现场调研,结果发现在一味贪便宜轻率选择无信誉施工队后,造成家装质量问题原因有很多,而装修过程中几大陷阱更是环环相套。
一、单项面积上做手脚
一般的业主在家装时很关注单项的价格,至于实际的面积一般是大致估计,实际上这一块也是家装公司或工头做手脚的地方,如果每项面积都稍微增加一些,单项价格又高,那么少则几百,多则几千就出去了,你讨价还价的最后成果均烟消雾散,落得一身被欺骗的感觉。
二、在最后提供给客户的报价单上做手脚
一般情况下,家装公司或工头与业主之间在最后签定合同前都会来回就报价单修改三四回,关注的焦点从单价到面积、总价和工艺说明,如果谈得差不多,对方会给业主一个最后给定的样本,要求业主确认并签合同。这时一定要注意不能想当然和以前谈的一样,一些奸诈的家装公司或工头就会在工艺说明或面积上做些手脚,简化一些工艺或者说对某些材质进行偷换。
三、工艺说明模糊不清
家装公司或工头报价时由于业主更多地会关注单项的价格,而经常忽略工艺说明,尤其是用什么材料、什么规格、什么等级以及应有的说明。
四、家装公司或工头随意有“创新”
家装公司或工头随意有“创新”和“必须”,要求增加工程。有些家装公司或工头在报价的时候会故意把一些明显要的工程舍弃掉,等签了合同报完价后再“增添”项目,提醒你当时忘了写了,这个时候的单价就不是由业主说了算了,而是由他说了算,而且报的价格往往横向比也较高。
五、装修材料以次充好
像涂料、大芯板等最易在此做文章。如合同中标明使用质量好、大品牌的乳胶漆,但如果是由装饰公司代购,那么施工人员会将一些便宜的杂牌漆装进旧的名牌漆罐中,给消费者象征性地过过目就开始喷刷了。或者施工工人和业主一起去建材市场购买,等漆桶运回装修工地后,工人再用假冒伪劣产品替换,然后把那些优质漆偷卖或转移到别的工地使用。因为户主不可能24小时在工地驻守,不法施工队总有机可乘。
六、水电路改造具体数据模糊不清
水电路的改造最为重要,不管是对于家装公司或游击队来说,这也是最重要的盈利点。所以在做家装设计的时候,就要严格控制预算。家装公司通常都会以水电路改造的具体数字、以现场实际数据为准,现在很难估算为理由,拒绝提前告诉你水电改造一共要花多少钱。结果到业主结账的时候,往往发现自己要为这个项目多支付三四千元,这样就非常被动了。
七、偷梁换柱糊弄业主
在包工包料的装修中,个别施工队在采购材料时做手脚,有些以低劣的商品冒充名牌产品,以低价次品充当正品等等。
所以大家在签合同时尽量将内容写仔细,违约责任要具体,如果经济条件允许,最好请专业律师帮助把关;雇请内行当监理,帮助审查预算,挤出报价中的“水分”,避免“隐蔽部位”留下隐患;凡是双方约定的内容都要留下文字,防止口头承诺事后对方不认账。