神州的D5是什么意思，网络上确实没查到。神州的官网没有故障代码查询。
不过，根据我多年的维修经验，代码只是给专业人员一些方向性指示，往往是什么也没坏，只需要大保养或小保养一下就可以了。
譬如我经常见到的E1，往往是由于气压过高引起的。这个时候，通过主板调整点火气量就可以改善。
售后人员到了，我们就不用操心了吧。还有，你提供的信息确实太少了，不好判断。
E1通常是点火故障，但D5是什么，你得找到说明书看一看，有些品牌的故障代码在机器上，有的在面盖里侧。
根据你的描述，风压故障的可能性大些。清洗积碳或更换风压开关试试？