这样的情况是有明确法律规定是属于楼上的责任，有权要求楼上处理好防水的事情，如果打官司，必会赢。有事好商量，先和楼上说明情况，再反馈到物业，要求协助处理，如果不行就到当地仲裁机构处理，或直接到法院。但问题就是，官司一定会赢，如果楼上也不执行怎么办，这样的情况也经常有，因为如果漏水也没有导致其他大更的损失，比方漏水导致家具发霉，地板破坏等，甚至有赔偿过二十几万官司的，小损失也很难再为这样的事情折腾。真是这样的话，那就到自己家里的天花顶做背水面处理，现在有个材料叫UD001高强度特种抗渗浆料，可以在背水面处理，动工小，时间快，最好请专业的人来做，费用的话，最好要楼上付。