神州就是他妈的垃圾，用了一个月油烟机触摸屏不灵上面的照明灯自动启动一会回滴一下一会滴一下的响，买的时答候说一年保修有问题打电话就来处理，结果报修了两个月都没来，最后还是打厂家400才来的，来了球都不会，檫了檫油说让再观察观察，结果走了之后毛病依然，打电话保修又给我说换东西找厂家要元件，就这样他妈的过了两个多月了没有动静，一打电话感觉人家就好像不知道有这回事情了，说是你不管他在外地等他回来给修，问啥时候回来然后就不耐烦的样子也不说具体时间，再打400投诉，400告诉我协商好了给回电话，结果等了一天没结果，再打过去又得把事情给重新描述一遍（两次接电话的不是同一个人），查记录找到第一次接电话的客服说是她忘了回复我了，这他妈的都是些什么啊，以后大家不要买这牌子，真的垃圾，产品垃圾售后还跟不上，出了问题好像眼巴巴的等他来修,服务真的很差，代理商不行，厂家对代理商的约束力不行，要是买了出了问题，就没人管；投诉也没用，服务都做成这个样子了，迟早倒掉