康纳热水器出现E5怎么回事

你家这个是来强排式燃气热水器，自使用结束后风扇还要继续工作几分钟给热水器降温，这期间你要是强拔电插头停机，热水器内部零部件就会因高温烧坏，以后再使用时就会出现这种故障代码点不着火。现在你只能打电话联系厂家售后服务，让他派人来更换新的零部件，请采纳吧。