是安装地板时防潮膜联结处没有粘严，出现透潮气现象，导致鼓包。如果将鼓包处的地版板起开，该处的防潮膜有权破损或没有粘严属于安装质量问题，应由地板安装方负责。
二是由于用户不小心洒的水造成的鼓包现象，如果将鼓包处的地板起开，该处的防潮膜没有破损，属于使用维护不当问题，应由消费者负责。
另外，我们还可以用手压鼓包处来判定，如果用力压鼓包处，地板受潮引起的鼓包（安装质量或使用维护不当）手感是实心的。如果是产品质量问题，在两地板间形成的包应该是单侧，而且用手压鼓包处有松软的感觉，表明地板基材有分层现象，或表面抗拉强度不合格。
通过我们对强化地板投诉此类问题的分析，质量问题占不到1%，安装与维护不当占99%以上。可见，不过解决问题的方式不可过激，这个没装修多久，拆除安装应该找卖家负责。