首先，态度要真诚，这是最重要的，做到有责任不推卸，有权利不放弃。
你先打电话请房东来，把实际情况告诉她，注意，她来之前，你一定要把房子收拾的干干净净，象自己的家一样。然后你主动说责任在你，是自己不小心，所以按折旧价，让她说个数。你自己事先调查一下，复合地板，那种中等的，多少钱一平米，算出多少钱一块，再按折旧价，比如一年10%，这样你自己心里有个底。房东也会讲道理的。她如果漫天要价，你就分析给她，态度一定要真诚，不要动怒，不发火。自己不能先乱了阵，先害怕她了。你要让她知道，你是要解决问题，而不是无理取闹的。如果她一定扣你钱，你就不走，住满四千块。实在她扣你钱，换锁，你就找小区物业，当然，最好不要这样。
你自己的事情：注意，做这些事情的时候，不要一个人，要请一个居委会的或者是物业的来。原则上不会有什么地。放心吧。