智能家居意味着家庭复中大部分的产品和制服务都是彼此互联的，其中底层的技术能够自主做出决策来管理这些服务，从而更好地服务于消费者和运营商。Simon Forrest指出，相关的技术和通信标准目前都已基本成熟，因此可以看到已经有智能家居解决方案开始部署了，尽管他们是来自各个垂直领域的独立供应商。“不过，智能家居的智能性只有当来自不同垂直市场供应商彼此的数据可以共享时才能实现，而这需要协作和新的业务模式才能成功。”Simon Forrest称，与 IoT/M2M 一样，智能家居要求新的商业模式，消费者不会仅因一则广告就头脑发热购买产品。众所周知，所有的数据最终都会汇集到云上，因此新的商业模式将允许每一个服务供应商在不同的云之间发布数据，并在与其它供应商的服务交换数据时收取费用。Simon Forrest认为，最终，消费者必须从中获益，否则他们不会认可智能家居这个概念。