你和售货员心目中“保温”的定义有些偏差！
你心目中的保温，就像家里的保温水瓶的保温相似，就是加热之后，放那里，温度尽量下降缓慢！热水器的这种保温性能，没有统一的数据，不同的品牌规格、不同的季节环境温度与不同的保温材料，保温时效均有所不同，温差越大，温度下降越快。
在拔掉插头断电后，电热水器依靠保温层保温，保温层的好坏直接影响到热水器的保温性能。决定保温性能的主要因素是保温层材料和保温层厚度。常用的保温材料有：石棉、海绵、泡沫塑料、聚氨脂发泡等。在这几种保温材料中，聚氨脂发泡保温性能最好。
售货员心目中的保温，就是一直保持热水器中有热水，哪怕10天、20天之后都能有热水，这当然需要在水温降到一定程度之后再次加热来达到需要的温度。
■■应该说，你们对保温的理解都有道理但都不全面。
再好的热水器，断电之后水温都会下降的，只是下降的快慢不同而已。就好比保温开水瓶，装入100℃开水之后，经过12小时，有的水温还能达到70℃，有的却早已和常温一样了！
性能越好的热水器，在相同外界温度条件下，经历同样的时间之后水温越高！
但为了让你随时有热水，除了要求电热水器有良好的物理保温性能，还必须通电来“保温”，这也是正常的！