我家正在铺蒙娜丽莎的瓷砖严重出现质量问题，凹凸不平，缺角，易碎，刮花，以次充好。
我跟蒙娜丽莎厂家，代理商协商，他们一致说蒙娜丽莎88元的抛釉砖只能贴出市场20-30元普通砖的效果，对于凹凸不平，缺角，刮花，易碎等这些问题，蒙娜丽莎的厂家及销售员和售后一致说这些都是运输和烧制生产工艺问题，不是蒙娜丽莎的质量问题，而出现这些问题都是正常的，蒙娜丽莎瓷砖的仓库配送员对我说，蒙娜丽莎瓷砖烂个25箱都是正常的，还叫我不要大惊小怪。我现在也不知道蒙娜丽莎瓷砖的优等品和次等品是如何区分的，如果可以上传图片，我会把蒙娜丽莎厂家和代理商跟我解释的聊天记录公布出来给大家看。
当时买砖的时候蒙娜丽莎的销售员不停的说他们的砖有多好多好，现在打开13箱砖勉强能要的只有24片，严重变形凹凸不平缺角的有12片，轻轻一敲就碎的有3片，我找蒙娜丽莎售后和代理商和厂家讨说法，他们说我是要求太高心理有问题，对铺砖讲究那么多干嘛，能住就可以了，我又找了工商局，现在都5天了过去了也不见过来解决问题。
蒙娜丽莎瓷砖纯属欺骗消费者，如果没有蒙娜丽莎情结的朋友，就不要踏进蒙娜丽莎瓷砖店，我从小喜欢蒙娜丽莎这四个字，为了这四个字，我现在亏了一万多元，欲哭无泪、求助无门啊！花钱买心塞，这是钱（大出血）的教训。
@忠告:广大消费者们如果你也正在装修房子，需要买砖到什么店什么牌子买都可以，千万不要踏进蒙娜丽莎瓷砖店。