木地板色差是不是质量问题

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1、样品与提供的产品不是一个批次,虽然产品型号一样,但是由于装饰纸采购时内间的不同引起两批装饰容纸的颜色略有差异;

2、样板在展架上的时间过长,已经产生褪色,即使是同一批的产品,也会出现样板与实际提供的产品颜色有差异。

3、样板展示的面积较少,消费者家铺装后由于面积过大,觉得有些花纹和样板 不一样。装饰纸的设计是一个整体,每个不一样的花纹才组成了这个产品整体的效果。

预防措施

专卖店导购在介绍时不能过分承诺一致性,也提前向用户说明因不同批次可能会导致的色差情况。

对于销售商来说,发货前要仔细检查,尽量发同一个批次的产品,色差的机率会大大减少。而现实情况是很多经销商都会把剩余的几个批次都发至用户家中,这必然造成极大的色差。

安装前安装师必须拆包与用户核对购买信息并在安装确认书上签字,后再进行安装。如果是两批产品,在安装前将两批产品的颜色进行比较,颜色相近可以安装。安装时,应尽量把同一批号或同一生产日期的产品放在同一房间。做好合理过渡与调换,这样可以减少和避免纠纷的发生。

销售商需及时更换展架上的样板,尽可能使样板的颜色与所销售的产品颜色一致。

瑞贝卡sl小姐 2024-05-06

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