去年过年买的万和热水器坏了修不好怎样向厂方声诉

其实万和热水器还是不错的，只是修理的那个师傅可能技能不是很高，所以没有真正的解决问题。
最好的办法就是直接给厂家打电话进行投诉，让他们换一个人，过来给你修理。