蒙娜丽莎智能马桶a1000怎么样

2019年买入一个蒙娜丽莎智能马桶，刚用了两个月不到，冲水就出现了问题，售后基版本就是权说你家的水压不够，我说让找个人上门来帮我看看，根本就没有售后服务人员，到现在都没有解决。我说三个月之内可以包换的，但是他们不同意，各种理由推脱。