色差是一个比较主观的问题。
一个有趣的现象，就是欧美人对瓷砖的要求是一定要存在内一定的色差，而这种色容差的幅度一般远超出国内品牌陶瓷厂的出厂控制范围。好几次我们按常规分色，却被国外客户要求拆包混装。因为在他们的审美观念中，有一定色差的瓷砖才像天然石材。
国内品牌砖也是人工分色，加上客户要求不同，任何一家公司都难以避免出现色差投诉。这方面的赔偿基本可以说就是无法可依。一般赔偿的程度取决两点：一是色差程度；若在一般眼光可以承受的范围，就不会赔很多；二是业主折腾的程度和公司对品牌形象的珍惜程度。不过有一点：按您购买的瓷砖的价格，若是80规格的话，就绝不是什么一线品牌，那全额赔偿的可能性就基本没有了。