首先,着装要得体,不一定非要穿正装,但要做到干净,整洁,大方,其次,是要做到真诚的微笑回,要让面试官感觉到你答是真诚的,在回答问题时,要与他们有眼神的交流,让别人感觉到你是在用心的倾听他们的谈话,面试的紧张,谁都会有,不用太在意,也可以先告诉面试的人,你有点紧张,先做到打破这种局面,迅速的进入状态就好,回答的声音要响亮,做到字正腔圆,用心听完每个问题再做回答,没听清楚也可以抱歉的告诉人家,没有听明白,可以再重复一次么,自信点,乐观点,开朗点,认真负责,细心是做前台文员的基本点,每次要接电话,收发快件,结算帐单等,虽然都是小事,但真的实际运用起来比较麻烦,没关系,慢慢来,适应了就好了.
要记得自己不可能一次面试就过,心态放平和了,把这次当作是对自己的一次检验,也可为下一次挑战做更好的准备,不过我想你是没问题的,加油~~