有人说盼盼防盗门质量一年不如一年是真的吗

我家来买的就是盼盼门，买之前说源是包安装包抹平，还按照原来门框的尺寸找的现货，说是不用打门框。送货来之后，安装工把门洞打得一塌糊涂，加收了抹平的钱之后，一点水泥都不抹就走了。到现在还留着个大门洞。而且，门刚装好锁就很难打开，要用手使劲拉才开得了。现在大概一年，锁已经锁不上了。找售后，态度差得很，像大爷一样，盼盼网站上讲的服务承诺全是虚的。好不容易说维修工要上门了，来一下就要收50元，而且他说几点就几点，你如果说换个时间，根本没商量。