解决方法：
1、将空鼓瓷砖取出，然后将基层和瓷砖背面清理干净，建议使用防霉超专级密封结构胶或属用快而佳强力液体钉300ml打在瓷砖背面，采用多点分布为好，最后用橡胶锤找平。
2、建议增加墙体附着力以减少返修率：在轻体墙上铺砖前，先请施工人员对墙体进行检测，看墙体是否安装牢固。其次，建议在铺贴墙砖的一面做一层钢丝网，提升墙体的强度和承重能力。对于保温墙，其保温层通常都是由聚苯板材料来做的，可把原有的保温墙拆掉，用加砌砖(俗称泡沫砖)等来代替。由于加砌砖具有较强的附着力，可有效减少瓷砖开裂、脱落等现象，不过保温效果会稍差。也可以在聚苯板上挂一层钢丝网，再使用水泥压力板或波镁板，在其上铺贴瓷砖。