不是乱码，是故障代码。这种情况一般是高温保护，可以查看一下使用说明确认一下。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 降低换热效能，出现加热能力不足的问题，同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。追问不是的，有一个水龙头有多少度就可以烧多少度，但他前几天坏了出不了热水，但不知道为什么突然可以出热水了，其他的水龙头温度就上不去了出水只可以到35度