11月15日。
今冬仍延续去年提前供热的经验做法，根据本采暖期调度方案安排，热源、专管网、换热属站各项供热准备工作10月底之前已完成。郑州市内五区、郑东新区（除白沙园区）、经开区（除物流园区）、高新区，现已全部具备供暖条件，11月15日，力争终端用户室内温度达到18℃。
其中，郑汴（东润）热力公司新建的白沙园区燃气热源厂，因设备生产周期长、场地狭窄，不宜交叉施工，致使该工程延期，不能按时供暖，预计12月1日前正式供暖。
扩展资料
注意事项：
郑汴（东润）热力公司就今冬延迟供暖一事对继续用热的居民用户提供相应的减免措施：
1、对于已经缴费的用户，需退费的热用户予以全额退费，需继续用热的热用户按照用热3个月进行收费，多缴的费用将分别给予退费。
2、对于尚未缴费的用户，12月1日通暖后，从12月15日再开始计费，即本采暖季按照3个月计费。
参考资料来源：河南省人民政府—郑州市召开2020-2021年采暖期供热运行情况发布会