嘿嘿，我也是搞装修得，我说几句吧，
其实以上的的工序是没有错的，是应该留最后一道面漆后开始铺地板，如果是机喷乳胶漆的话，应该对地板用纸板做成品保护，如果没有做保护那就是装修公司的错；如果是滚涂就没有必要了，真正一个好的涂料工，是不会掉漆的，这样一来，只有上去处理阴角处才会上梯架，但为了避免地面起坑和接缝处裂开，最好就是在梯脚下垫一叠纸板，更不能在梯上挪梯子，因此你现在只能说出他们的错误的操作方式，是因为他们错误的操作方式而导致地板起坑的，如果他们还要狡辩，你就直接找到当地装修协会去。
另外补充一点，楼上的兄弟说地板应该排成最后一个工序，我的说一下，所有刚刷的乳胶漆都会吸收灰尘，在铺地板的时候会产生很多灰尘，将会导致墙面发黑或者发黄，这也是错误的操作。
希望我的回答能助你解决问题。祝你幸福 快乐！