电子类产来品的稳定性取源决于技术是否成熟，智能马桶的技术在中国已经十年以上，在日本、韩国等亚洲发达国家普及率已达90%以上，其技术成熟度毋庸置疑。加上先想美家智能马桶的关健部位采用全进口器件，并经过严格的抗老化测试。即使出现故障，插件式设计也使维修非常简便。在维修过程中，手动冲水的预留保证了您的马桶可以正常使用。所以在马桶基本功能的概念上，先想美家智能马桶的科学设计使其成为“不会坏的马桶”。
售后服务也很好，1.承诺“三包”：如出现“三包”规定中所列的性能故障，自购买之日起，7日之内可以免费退货或换货，15日内可以免费换货，一年之内同一故障现象维修两次仍不能正常使用的可以免费换货。2.三年保修：自购买之日起，电器部件免费保修三年，陶瓷部分保修六年。3.保修期满后，用户将继续享受终身维护，所需要部件按最低价供应。