跟大家分享下我在生活家购买地板的惨痛经历，是我装修经历过的最差的售后，还是版在居然之家买的，还不如权路边的小店。买的时候说的什么都好，买之后送货安装就不是那么回事了。踢脚线店家发错型号了，选的8513，发的8515。打了N天电话要求换货，最后店面的导购居然从外面买了便宜的水货送家里去，被我退回去了。又跟他们吵，还通过居然之家找到他们论理，结果又拖了几天才第二次送货，送的居然又是外面买的水货，被我扣在家里当证据。后来给他们客服打电话要求道歉赔偿，道歉是催了两周后那个店长才在电话里面道了歉，但是拒绝赔偿，理由是后来他们帮我换上了我选的踢脚线，问题就解决了就不会赔偿了。这个态度让我无法接受，于是我打了12315，拿着假的踢脚线找到工商所，工商所的人说如果要按照假货赔偿，这个程序要走很长，建议我按照合同里面送货延迟这一条，争取到了1200的补偿。但是生活家自始至终没有一个负责人出来为生活家的行为道歉，让人感觉就是除了问题，他们就说这个店员的个人行为，我们开除店员就行了，你家的损失我们不会赔偿。我真的很无语，建议大家千万不要买生活家地板！