瓷砖铺贴后出现开裂的原因主要就是下面两大方面的原因所造成：
1、瓷砖质量不合格――属于产品质量问题
特别是瓷砖的抗龟裂性能、抗折强度差，都会导致瓷砖铺贴后出现开裂。
2、施工不规范及采用的辅料不当――属于施工质量问题
1）需要泡水的瓷砖未泡水或泡水不充分；
2）泡水的瓷砖防止时间过长导致胚体中的吸收的水分挥发掉；
3）选用的水泥标号过高或者水泥砂浆配比中水泥含量过高；
4）墙面的水泥砂浆抹灰拉毛没有干透导致后期出现开裂脱层，从而将表面瓷砖挤裂；
5）瓷砖背面的水泥砂浆涂抹不均匀饱满，导致瓷砖铺贴空鼓；
6）瓷砖铺贴过程中没有做留缝处理或者留缝过窄。
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具体的判断责任的方法：
1、向销售方索取产品的质量检测报告等证明，并核实报告的有效期和真假等内容。
2、通过现场对瓷砖的铺贴质量进行检查，特别是空鼓脱层的检查。
3、如有未使用完的产品，可以和施工方、销售方三方一起将产品送至所在城市的质量监督检验中心进行检测。
如果销售方不能提供产品质量的合法有效的证明，可以认定其销售的产品是不合格产品。如果施工中存在施工问题，施工方亦应该为此承担责任。二者皆有的话，两者共同承担责任。