很可能内部温度检测元件断线或接触不良造成的。为了证实是否是版该故障，可将加权热温度调节旋钮的温度值调到最低(低于水温)，然后接上电源。此时，虽然热水器也不加热，但继电器不断通断的声音若消失则说明故障在于内部温度检测元件断线或接触不良(注意，一定要使旋钮的温度值低于热水器内的水温，否则继电器仍会不断通断)。确认故障后只要将温控检测线路接好，应该就可指出工作了。
除了继电器不断通断是温控检测线路问题外，不能加热还可有其它原因，那就是加热元件损坏或断线。因此，若温控检测线路接好继电器正常工作后仍不能加热，就应再检查加热元件及其线路是否正常。