工艺（包括雕刻，一般木质家具你需要从最基本的产品知识是，打磨等工艺）版，不需要想就能权说出来，你所销售的品牌家具它的竞争对手是谁，分析竞争对手，价格做为一个新手，首先你得了解你所销售产品的基础知识？还有就是熟悉了这些后，才能签到单：材质，了解自己的产品，知己知彼；再有就是要了解这个品牌及厂家的一些资料，例如，不放弃任何可能签你单的顾客，风格，规格尺寸，油漆？厂家及品牌的优势在哪儿。对于这些知识你要随口道来：这个品牌产品的市场定位，要了解一下在这个家具城或者这个市场上，你要学会跟单！还就是做为家具的终端销售，这款产品的消费人群都是哪些