山东盛世佳成木业股份有限公司服务承诺
山东盛世佳成木业股份有限公司所有产品全面执行ISO9001质量体系标准,及相关标准《建筑门窗术语》GB5823-86、《建筑门窗洞口尺寸系列》 GB5824-86、《建筑木门、木窗》JG/T122-2000、《木结构工程施工质量验收规范》GB50206-2002、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001等,同时在产品销售中竭诚为顾客提供如下服务。
公司所有产品(木门、线条、踢脚线、家俱)在公司所设商店,所在市区内,免费为顾客提供上门测量,提供按需设计及家居装饰配套设计咨询服务.
盛世佳成公司所有产品,在售出之日起一年内发生质量问题,凭商店有效售货凭证免费维修。
公司所有产品,在售出之日起,30天内发生质量问题,凭商店有效售货凭证,无条件更换或全部退款。
公司所有产品,在商店所在市市区内免费送货,免费搬运。
公司所有产品,在售出一年内,如出现质量问题,无论是否产品原因,公司在接到要求维修的服务后 ,保证48小时内到达用户处,如果因顾客使用、维修不当造成损坏,或超出“三包”期限或范围,仅收取工本费。
公司所有产品,在出售时,无偿提供产品使用保养说明。
上述服务承诺,不含商店内一次性处理的产品。
公司产品中,有安装项目的按公司“安装收费标准”向顾客收费。
公司,保留对上述服务承诺的解释权,顾客在购买产品时,请保留商店所售出商品的有效凭证。