软管枕与传统荞麦枕有很大的不同。不同的充填材质，带给人不同的体验。软内管，是新近在日本容流行起来的一种新型材质，现在很多日本高端酒店都和西川合作开发出酒店的独有款软管枕，并受到了客户们的欢迎。软管枕弹性好，柔软性高，又有支撑，特别适合喜欢柔软又需要支撑的现代人群；西川荞麦，经过13道卫生加工处理，抑菌防螨，更加适合多湿高温的夏天，让喜欢传统荞麦的人群，更加放心使用。从硬度相比，荞麦比软管的硬。
而且都是分区设计的，这个也是东京西川首创。分区设计枕头结构，内部将填充物分隔开，以区块状有效的支撑了脖颈。最大化的给予脖颈舒适支撑，枕头内部的调节口可以随时调节枕头的高度，调整后达到顾客最满意的效果。