住户能不能安装窗外防护栏咨询那个部门

消防、城管、公安。
但是，消防基于安全要求，不建议安装；公安基于防盗防贼，建议安装；城管基于城市规划，建议小区统一规划。
反正这个事是个矛盾体，综合考量呗，跟物业沟通一下。