一、根据《产品质量法》第二十六条规定:生产者应当对其生产的产品质量负责。不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。消费者对于家具甲醛是否超标有异议的,由双方约定送法定机构检测、鉴定。双方不能就检测、鉴定或者检测、鉴定机构达成一致意见的,由受理争议的单位确定。检测、鉴定结果证明商品或者服务存在质量问题的,检测、鉴定费用由经营者承担;检测、鉴定结果证明商品或者服务不存在质量问题的,检测、鉴定费用由消费者承担。
二、鉴别甲醛含量超标家具的注意事项
1、闻气味:在整体衣柜选购时特别注重的就是要闻气味。如果使人流眼泪、打喷嚏,说明家具的甲醛释放量比较高。
2、看报告:向整体衣柜商家索取质量检验报告,看看家具的甲醛释放量是否在标准允许的范围里。国家标准规定,木家具中甲醛释放量每升不得大于1.5毫克,建议购买达到E1标准板材制作的家具,只有达到E1级标准的板材才真正能对人体无害。
3、问价格:甲醛超标的整体衣柜大多使用廉价的人造板材,因此整套木家具的价格往往“超低”。
4、签合同:客户在购买整体衣柜时最好签订《家具买卖合同》,并将环保条款写进合同中。
五开发票:收据等不能作为投诉证据,因此一定要开具正规发票。