空气能热泵热水器是自动化程度较高的设备，使用时定期进行机组状态检查，若能对机组进行长期而有效的维护与保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
1.机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机频繁故障或损坏。
2.用户在使用和维护热泵机组时应注意：机组内所有的安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
3.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固、有无氧化或损坏，电气元件是否动作异常，如有应及时维修和更换。
4.经常检查水系统的补水、水箱的安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。
5.检查水泵、水路阀门是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。
6.机组周围应保持清洁干燥，通风良好。定期清洗（1-2个月）空气侧换热器，以保持良好的换热效果。
7.经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门处是否有油污，确保机组制冷剂无泄漏。
8.机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，机组四周应保持清洁干燥，通风良好。
9.若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前先对系统进行全面检查。
10.当机组出现故障，用户无法解决时，请及时向当地的售后服务部报修，并告知故障情况，以便及时派人维修。
11.主机冷凝器清洗，建议每两年使用50℃-60℃、浓度为5%的柠檬酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗2小时，最后用自来水清洗3遍。（管道安装时建议预留三通接口，用丝堵封住一个接口，以备清洗时接管。）严禁用腐蚀性的清洗液清洗冷凝器！！！
12.水箱需在使用一段时间后（一般为2个月，具体根据当地水质而定），需定期排污清洗，清除水箱底部存留杂质，保证水箱水质的清洁。
13.严禁冬季管道有水时断电闸！！（机组长期不使用时可以放掉机组换热器管道内余水，然后才关闭电闸。）