一、墙面开裂是建筑来业自通病之一，其原因有：
1、一般房屋主体在砌墙时就存在质量上的缺陷，比如在砌墙时没有采取加固措施，象钢丝网加固、防裂网等
2、由于主体墙体材料不合格，比如养护期未到就砌筑，砂奖强度不够，砌体拉接筋做法不合理，砌筑工艺不合格，比如不错缝等等。
3、砌体砂奖不饱满，有通缝等等。
二、解决办法：
1、首先把开裂位置打开，看看开裂的深度，撬打到开裂最深的位置，然后用1：2水泥砂浆填补，一般情况下分两次填补，待补的水泥砂裂有9层干后，再用1：2水泥砂浆粘上防裂网。（注：防裂网可以是钢板网、也可以是纤维防裂网）。最后恢复装饰面即可。
2、如果是表面开裂，将其表面开裂部位的腻子铲去，然后粘上纤维防裂网（此防裂网有点象麻布，自带粘胶，约有100mm宽），最后修复表面即可。
3、国家规定：装饰保修期为2年，过了保修期后，一般由屋业公司动用房屋维修基金。
4、质量投诉点为市区建管中心。那里有专门的投诉点。