看是什么类型的划痕啊，有以下几种情况可以分别处理的：
1、瓷回砖日常清洗可选用答洗洁精、肥皂等清洗。
2、用肥皂加少许氨水与松节油的混合液，清洗瓷砖可使瓷砖更有光泽。
3、抛光砖应定期对其打蜡处理，时间间隔为2-3个月为宜。
4、砖面如出现划痕，可在划痕处涂抹牙膏，用干布擦试可修复。
5、砖与砖缝隙处可不定期用去污膏去污垢，再在缝隙刷一层防水剂，可防霉菌生长。
6、茶水、咖啡、啤酒、冰淇淋、油脂等污染物使用氢氧化钠或碳酸氢钾溶液。
7、墨水、水泥等污染物使用盐酸、硝酸等稀溶液。
8、油漆、涂料等污染物使用专用清洁剂。
9、火柴梗、纸张燃烧后留下的印记可以用废旧牙刷沾少量稀释后的草酸溶液。
10、各种胶可以用香蕉水+刀片祛除，纯香蕉水是无色透明易挥发的液体，有较浓的香蕉气味，微溶于水，能溶于各种有机溶剂，易燃，主要用作喷漆的溶剂和稀释剂。