瓷砖上沾有黑炭，建议您用擦玻璃专用的中性清洁剂清洁，我们常用的瓷砖保养和清洁方法有这些：1、瓷砖日常清洗可选用洗洁精、肥皂等清洗。2、用肥皂加少许氨水与松节油的混合液，清洗瓷砖可使瓷砖更有光泽。3、抛光砖应定期对其打蜡处理，时间间隔为2-3个月为宜。4、砖面如出现划痕，可在划痕处涂抹牙膏，用干布擦试可修复。5、砖与砖缝隙处可不定期用去污膏去污垢，再在缝隙刷一层防水剂，可防霉菌生长。6、茶水、咖啡、啤酒、冰淇淋、油脂等污染物使用氢氧化钠或碳酸氢钾溶液。7、墨水、水泥等污染物使用盐酸、硝酸等稀溶液。8、油漆、涂料等污染物使用专用清洁剂。9、铁锈可用2％的草酸溶液洗涤祛除，然后用清水擦净。用3―4粒维生素C药片碾成粉末后，撒在地板砖表面，然后用水搓洗几次，也可去除铁锈渍。如是铁锈陈渍，可用10％的草酸、柠檬酸加水混合液将沾锈处浸湿，然后用浓盐水再擦一遍，即可。如有鲜柠檬，可榨出其汁液滴在锈渍上用手揉擦之，反复数次，直至锈渍除去，再用肥皂水洗净。10、各种胶可以用香蕉水祛除，纯香蕉水是无色透明易挥发的液体，有较浓的香蕉气味，微溶于水，能溶于各种有机溶剂，易燃，主要用作喷漆的溶剂和稀释剂。上面这十种办法都是效果很令人满意的，建议您依照不同的情况采用不同的清洁办法，我们只有平时多关注瓷砖的清洁与保养，方可以是瓷砖光亮如新!