想咨询楼上地暖漏水把我家房顶都泡了应该怎么办

我家经历过，不过和你反着，是我们当时没去住的房子，冬天水管子冻破了，楼下刚装修好的新房给泡顶了，幸亏是厨房的顶，也是和楼下说费用我们出，结果楼下说反正是厨房，就算了。