前不久，新闻媒体报导了肯德基快餐厅提供的冰块比马桶还要脏，大家想不明白，作为一家跨国的洋快餐店，难道在这样的环节都不能把握好吗，在这里，有必要给大家一个解释。
也许有人认为，制冰机在工作的过程中，会对制冰所需的水进行消毒净化。其实了解事实真相的人都知道，制冰所用的水源就是普通自来水，制冰机本身不具备任何对自来水净化消毒的功能。只是在自来水进入制冰机内部之前，大部分商家会安装一个过滤器，对水进行初步过漏（但也有商家没有安装的），不过，出于对成本的考滤及无人监管的原因，商家安装的过滤器大部分都相当廉价，其过滤效果也就可想而知了。时间久了，自来水带来的水垢就布满了制冰机内部的水槽及制冰模上，看起来确实比马桶水要脏。
另外，制冰机所存放的环境对制冰机也会造成污染。比如：蟑螂，灰尘，其它衍生物。我们曾发现，打开制冰机的外壳，蟑螂与老鼠到处乱窜，这绝不是夸大其词，而是真实发生的事实。通常，用户不具备专业的技能对制冰机进行维护清洗，因为他们不了解制冰机的工作过程，而厂家往往有心无力，因为制冰厂家的规模通常不大，售后服务不尽人意。