去年来我家里开荒保洁的时自候也是不小心把瓷砖刮花了，所以对这个还是有一定的了解的，处理的方法如下：
1.如果刮得不是很深，可以用带有颗粒的牙膏试试看；
2.可以去洗车店跟他们要店大号的粗腊，用鹿皮眼镜布之类的擦擦看；
3.瓷砖清洁剂大型超市一般都有的卖吧。就在洁厕用品那边；
5.看看有没有相近颜色的指甲油，也许是个办法；
6.实在不行就换了吧，不然就拿块东西挡住。
我是这样修复的：用铲子铲掉多的，剩下的涂上草酸液，然后用钢丝球和旧毛巾擦洗，实在洗不掉的，就是砖的釉面已经破坏了，只有下次注意，切割前先做好保护工作了。瓷砖是比较容易刮花的，建议您平时要多注意保养呢！希望我的回答可以帮到你！