第一步:
检查打印机电源线、网线是否链接正常,指示灯是否亮着,网络是否通常、路由器是否开启和有网络。
第二步:
检查打印机是否缺纸,纸张是否放好,如果放反了就会打印白纸,不出字。
第三步:
到电脑的设备和打印机里面,选择到相应的后厨打印机,用鼠标右键点击之后选择打印机属性-打印测试页
测试页打印正常,就需要进入餐饮系统的设置里面去进行设置。
如果测试页不出,就需要检查驱动,大多数情况都是驱动问题导致,请重新安装驱动。
第四步:
如果测试页正常,进入餐饮系统,点击设置-后厨打印机。查看打印机设置的内容是否勾选。后厨打印机这里一定要选择驱动打印,不要设置为网络打印。都设置好了之后,点击打印测试,查看系统内部的小测试页是否能从打印机打出。
第五步:
&160;从系统内部打印的测试页不出,就需要检查是否是因为后厨打印机的ip和电脑的ip不在同一网段。首先,在电脑里运行(Windows键+R键)》 &160;输入cmd》 &160;输入ipconfig &160;查看收银机ip,然后查看后厨打印机的ip。如果2个ip不在同一网段就需要修改后厨打印机IP到收银机所在网段下面,修改方法请点击查看后厨打印机调试文档。