你好！
冬季空调不制热，主要有以下的原因：
1、温度设置不合理，建内议设定在30度、使用容微风，房间要密闭一些，适当开窗通风
2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏，影响制热效果、清洗一下即可
3、系统压力低，正常制热压力在1.6-2.1MPa、如果低于这个标准，制热效果就会差，建议适量加氟
4、空调在环境温度低的环境下工作困难
建议先自己清理、调整一下、如果仍不能正常使用，可以联系厂家售后上门检查一下!
补充：
缺氟的可能性很大，不要试制冷，现在就算你开电风扇也是冷的！建议联系售后给你看看吧！希望我的回答能帮到你！