一般来说经常碰到的问题有：石材外墙渗水、白华、锈斑、污斑、水斑、油斑、施工材料的污染、风化、老化，以及人员出入造成光泽磨损等等。针对上述问题，品诺清洁用品公司提供下列数种治疗及预防的养护工法供大家参考。 由于大楼位居要枢，相对地污染也特别严重。由于石材本身具有毛细孔及吸水性，空气污染，灰尘加上空气中的酸气，汽机车的废气等，日积月累地附着于石材表面，当下雨的时候，酸雨会加速这些污染对石材的侵蚀且吸附在石材的毛细孔内，造成不易清洗的污斑，尤其对于火烧面的石材来说，这些污染形成的速度更快，且不容易清洗，仅使用市售的清洗剂根本无法去除这些污染；若是光面的石材，这些光泽很快就被侵蚀掉。因此，要去除这些污染，可以使用品诺牌石材专用清洗剂，石材专用的清洗剂可以将渗入毛细孔内的污染完全去除，且不会伤害石材。如果要防止石材再一次被污染的话，可于石材清洗干净后，在石材表面干燥的情形下，再作一道防护处理的工作，这种渗透性的防护剂常用的有多功能防护剂， 防护剂可以渗入石材内部，形成一道防护层，具有防水、防污、防锈斑、防油污、防风化、防老化、耐酸碱、防茶渍、可乐、酱油等造成的污斑的效果，并能有效控制白华的产生，且不损及石材原有的透气性，平常清洗工作只需用水擦拭即可达到效果，无需使用其他的清洗剂。
外墙污染的事前防护处理：一般来说，石材的外墙均有相当之高度，一旦造成污染后再来清洗，施工极为不便。如果事前能做好防护处理的话，完工后便没有污染上的问题，日常的清洗工作也只需用清水擦拭即可，而且施工前的防护处理成本较低、施工较容易、比较经石材防护剂，这种革命性的突破改善了以往防护处理费时费力的困扰，这种工法在国外已被广泛应用在石材工程上。 一般来说，做过防护处理的石材，维护与保养可分为： ⑴日常维护（每日）：吸尘器吸过，再用抹布或拖把蘸清水擦拭即可，在有污垢的地方，使用抹布或拖把配合品诺牌石材清洗剂的稀释液擦拭。 ⑵月间维护：每两周到一月作一次，使用抹布或拖把配合品诺牌石材清洗剂或品诺牌多功能清洁剂稀释液擦拭。（注意：这时请勿使用一般市售的清洁剂清洗）
⑶年间维护：每半年到一年作一次，用清洗剂清除各种污垢，对抛光面石材，特别是大理石可用石材保养剂或大理石晶面剂结合机器进行处理。
大理石晶面工艺流程
1、将大理石地面有污渍的地方清洗干净。
2、将美国进口的NCL牌大理石晶面液均匀喷洒在大理石上，再用专用的抛光机放上白垫和钢丝棉以“Z”字型均匀抛光。
3、大理石抛光后一定记得用尘推把尘埃推净。
4、大理石晶面后能增强色彩和亮度，还能达到防滑、防水、防污等功效，并可在石材表面形成一层坚硬的保护层
总括而言，石材是一种非常高贵的天然建材，养护的方法也比较特别，光是清洗就必须使用石材专用清洗剂，普通的清洗剂不但无法达到效果，还会将一部分的氟化物留在石材内，因而伤害了石材，所以建议消费者：在保养石材专用清洗剂。