很多朋友认为如果原木门开裂，那这原木门一定是假的。其实不然，即使是真的原木门，开裂也是在所难免的。就连价值连城的紫檀家具，在故宫展出时也会有开裂现象，同样需要修复。现在几乎所有的名牌，在售后服务上均这样规定：原木门开裂为天然特性，承担尽量修复责任不承担更换责任
原木门开裂的三大真因
理由1：原木含水率问题
原木门的含水率没有控制好，将会出现开裂、变形等质量问题。门在生产完毕之后，木材的含水率和干燥应力决定了门的造型和材质会不会再发生改变。因此控制好原木门的含水率变得相当重要，平衡后的含水率不会因为阳光照射、过冷、过热等环境因素发生开裂变形。原木的天然属性决定着它的多变 性，做成产品后，一定的收缩是难免的，木门企业是不能对这一现象进行解决的，但是可以从一些方面对其进行合理的控制，便可避免开裂现象。
理由2：天气所致
原木门的含水率要求比实际空气平均含水率低一至二个百分点。由于地理位置的差异，我国的气候天气也不尽相同，因此对原木门的含水率要求也不同。比如北京年平均含水率为11.4%，所以原木门的含水率应控制在10.4%或者9.4%;南方空气平均含水率为14%，北方则要求达到12%至13%。所以，一些在南方生产的原木门运送到北方之后，会有开裂的情况产生，而北方生产的原木门运到南方则会出现膨胀关不了门的现象。
理由3：运输受损
原木门在运输途中，难免会有磕磕碰碰，所以在运输的时候要小心翼翼。虽然原木门比起其他材料的门，会较为“坚挺”，但是不好好保养，也难于幸免。
原木门开裂如何抢救？
如果通过肉眼观察发现没有裂开的细微裂纹，这就非常容易解决，用502胶水沿着裂纹滴进去即可，再用刀片把多余的胶水轻轻地刮去，但是注意不要用刀片伤了门的油漆面。