首先，对于租房的用户来讲，一般是需要交全的。一般供暖期从今年的回11月到来年的3月，而在这期答间，一般有些用户过年期间大概有1个月样子时间回老家了，想着，我也不用暖气了，凭什么交暖气费呢！这种情况是必须交全的，因为如果是房东自己烧的锅炉，那么各房间的管道是串联的，不可能单独把你的房间给停了，而且你不在租房里，暖气依然有；如果是小区集中供暖的，那你这房子的一个季度的采暖费都给交了。 对于业主来讲，也分暖气是否分户。如果是一户一阀，那么，房子不住人，暖气费可以只交20%的热损费，但同时也要办理相关手续；如果说是都用一个阀门，那必须得交全。
每个地方的规定是不一样的，例如山东济南：具备分户控制的单户居民报停时应当缴纳热网运行成本费，征收标准为每户总热费的15％，整单元或整幢楼报停不再收费。