到物价局举报，他们管这个事，我朋友就是去物价局举报的，这个归他们管内，她就要回来了，物容价局的人很办事的呢。希望你也能顺利要回保证金！
《物业管理条例》第53条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
据此，业主对于装修事宜只需履行告知物业公司的义务，不需缴纳任何费用。物业公司收取装修保证金涉嫌乱收费，业主不交费就不予办理入户手续涉嫌侵权。物业公司没有权利收取装修保证金。物业公司与购房者之间建立的是一种物业服务法律关系，物业公司提供的是物业服务，其无权限制购房者的进户行为。