冰冻天造成水管爆裂断水，应当找物业或者自来水公司交涉。
自然损坏或维护不当造成水管断裂应当由物业负责维修，属于公共部分物业公司应当负责，并且不会收取费用。如果是属于住户内，由于当事人管理或者使用不当造成损坏，也应由当事人请物业公司维修，当事人承担相关维修费用。
管理维修责任：
自来水公司：水管道进小区总表前维修保养属于管辖范围。
物业公司：水总表到业主产权范围维修保养属于物业合同范围。
业主：产权范围内管道属于自己维修保养。
《物业法》第五十一条规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。