即热式热水器集电器出线零线没电有一项没电

即热式热水器集电器，出线零线没电，有一相没电。说明电源线没有电啦！可以查查电源开关本身有无损坏？线路有无断线？插座是否损坏？追问线路上没问题，控制版面都好着呢，就是加热管上有一项没电，红线从集电器出线有电，黑线从集电器出线没电。追答线路上没问题，控制版面都也好啊！就是加热管上有一项没电，说明:即热器内部没有把电送出来，证明即热器已经没有了输出，已经有问题啦！红线从集电器出线有电，黑线从集电器出线没电。这只能说明即热器供电部分正常啊！